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《诺亚传说手游》官方论坛 - 诺亚手游 - 首款科幻团战手游

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游戏内客服回复看不到

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发表于 2019-12-9 10:36:09 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
只显示红点,点开什么都没有,原来是不能提问现在可以提问,但是看不到客服回复
Screenshot_2019_1209_103349.jpg
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发表于 2019-12-9 11:38:58 | 显示全部楼层
楼楼您好,请问您通过点击【设置】—【客服】是否也是相同的情况呢?
仗剑走马,高歌天涯。
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 楼主| 发表于 2019-12-9 13:00:00 来自手机 | 显示全部楼层
好友里面的客服啊,点开总是这样的,设置里面客服在哪看
Screenshot_2019_1209_125857.jpg
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发表于 2019-12-9 13:53:08 | 显示全部楼层
点击【设置】—【个人设置】—【客服】也能够进入在线提问页面哦。
经查询您的账号目前在在线提问是没有新的回复消息的,您的在线提问诺宝已有及时进行解答。
关于您反馈的“没有新消息的情况下在线提问会显示红点提示”的问题,诺宝已帮您向有关工作人员反馈,预计会在一个工作日将查询结果答复至您的账号手机中,如有新的消息也会在本帖内回复您。
仗剑走马,高歌天涯。
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发表于 2019-12-9 14:27:49 | 显示全部楼层
楼楼您好,关于您的在线提问显示红点提示但点击进入没有新回复消息的问题,当前已查明是由于您的账号在二月份有一条有关军团领主拍卖问题的提问解答消息是未点击进入查看(当前已无法查阅),已敦促工作人员修改相关规则从而修复这个红点提示的问题,预计会在一个工作日修复完毕,感谢您的反馈
仗剑走马,高歌天涯。
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 楼主| 发表于 2019-12-9 14:48:08 来自手机 | 显示全部楼层
诺宝丶流萤 发表于 2019-12-9 14:27
楼楼您好,关于您的在线提问显示红点提示但点击进入没有新回复消息的问题,当前已查明是由于您的账号在二月 ...

从设置里面进去一样的画面
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发表于 2019-12-9 15:29:39 | 显示全部楼层
亦梦不是梦 发表于 2019-12-9 14:48
从设置里面进去一样的画面

您反馈的红点提示问题预计会在一个工作日内修复完毕哦,通过好友或者设置进入的在线提问是相同的呢,为了方便操作查看回复所以是有设置不同的入口呢。
仗剑走马,高歌天涯。
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发表于 2019-12-10 18:58:28 | 显示全部楼层
您好,您反馈红点异常的问题,我们已经修复了哦,您可以前往客服中心查看一下,正因有您所在,我们的诺亚才会越走越好,感谢您的反馈哦!
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